印客邦

「inknet 印客邦」提供以下幾種寄件選擇：
（1）郵局掛號（台灣地區約1~3天）
（2）郵局國際航空掛號（寄送天數約7~18天，請參照郵局公佈）
（3）郵局國際航空快捷（寄送天數約3~5天，請參照郵局公佈）
（4）ezship便利配取貨（限5公斤以下寄件包裝，取貨地區目前僅限台灣本島）

「印客邦」向會員所收取的物流處理費，是包含了商品包裝及寄送費用。

「印客邦」作品寄送主要以郵局掛號及ezship便利配為主，並沒有提供會員自行取件的服務。

當然可以，我們提供作者「國內地區」多地址代為郵局掛號寄書服務，只要您在結帳流程中，在「是否代寄國內親友」點選「是」的按鍵，並填入親友收件地址明細即可。（台灣地區以外將依郵局國外郵資費用計價）

當您進入結帳的【價格計算】流程時，在「作者寄送用書地址」填寫寄送資料時，請注意寄送本數不得為0本。若是您印製的作品只有1本且是要直接寄給親友的，請直接在「作者寄送用書地址」填寫親友的資料即可；多本要寄送給不同親友的話，可選擇「是否代寄國內親友」的「是」，並將親友資料填入按「新增」即可。

訂購完成後，是由ezship便利配的系統為您處理出貨，故無法為您變更取貨門市，請您於商品送達門市7天內前往取貨，不便之處敬請見諒。

您至「個人訂單」中查詢「出貨日期」：
（1）若有顯示出貨日期，則表示該商品已經出貨，可透過連結郵局或ezship便利配寄件進度查詢，瞭解商品的寄送狀況。若出貨日加7個工作天您仍未收到商品，請您來電聯絡客服中心，客服人員將會為您與遞送單位查詢商品的運送狀況。
（2）若未顯示出貨日期，則表示該商品尚未出貨，請您點選「與我們聯絡」E-mail或於上班時間來電告知，客服人員將會為您瞭解回報出貨安排事項。

所訂購的商品如發現有缺頁、裝訂錯誤、裁切不齊、破損等瑕疵時，請您於收到商品七日內，以數位相機拍下瑕疵情況，並將照片mail到本公司的客服信箱（service_inknet@hmg.com.tw），並將瑕疵商品以郵局掛號方式寄回，我們會盡快將正確的同規格內容商品寄送給您；而因換貨所產生的郵資費用，我們會以等值郵票替代退還訂購人。  

因每件作品為個人專屬訂製之客製化商品，並不適用網路7天鑑賞期服務條款，只要消費者下單付款後，視為您同意我們的訂購條款，不可任意取消訂單。 如有本公司認為不適當或可能蒙受損害之作品，本公司可視情況拒絕繼續交易，取消訂單所產生的相關費用，消費者須自行承擔。