• 「inknet 印客邦」印書費用如何計算?

    我們有不同的系列產品,每項商品所需的費用,請參考【編印作品】。您也可以點選【價格試算】單元來試算。
  • 請問如何支付印書的款項費用?

    inknet印客邦」提供以下四種付款方式:

    (1)信用卡線上付款:接受VISA、Master Card信用卡,系統會直接連結「國泰世華信用卡服務」頁面結帳。
    (2)ATM轉帳付款:ATM系統會將匯款資料mail至您註冊的會員信箱,可至提款機進行轉帳轉帳或匯款手續費將由訂購人自行負擔
    (3)Web ATM轉帳付款:會直接連結「國泰世華網路提款機myATM」頁面結帳轉帳或匯款手續費將由訂購人自行負擔
    (4)臨櫃匯款:書款超過2萬元,網站支付工具會顯示臨櫃匯款選項。系統會將匯款資料mail至您註冊的會員信箱,可至銀行或郵局櫃台進行匯款(轉帳或匯款手續費將由訂購人自行負擔)。  

    【注意事項】
    若您使用MAC編製作品並使用Web ATM付款時,則要使用支援MAC系統的「讀卡機」。接「讀卡機」時請務必注意下列操作說明:
    1.裝置讀卡機驅動程式。
    2.啓動MAC的JAVA程式,如果沒有裝置JAVA程式,請上JAVA官方網站下載。
    3.啓動JAVA程式後,請至「工具程式」中,開啟「JAVA偏好設定」,將「32位元」移至第一順位。
  • 使用ATM付款之注意事項

    使用ATM轉帳付款時,若您的存戶銀行與inknet印客邦」同為「國泰世華銀行」,轉帳金額上限不能超過 3 萬元;若您的存戶銀行非「國泰世華銀行」(跨行),則轉帳金額上限不得超過 2 萬元。訂單金額超過上述ATM轉帳限制金額時,需請您於郵局或銀行上班服務時間改用「臨櫃付款」方式支付款項。
  • 下單後幾天內要付款?

    依據付款方式分為:
    (1)信用卡及Web ATM付款:系統立即線上連結付款流程,一經刷卡或轉帳成功訂單立即成立;若未完成結帳流程或系統顯示「結帳未成功」訊息,代表訂單沒有成立,需請您到會員中心點選「再印製」流程重新下訂單,再次進行結帳流程。
    (2)ATM及臨櫃付款:自訂購日起,七日內需完成付款。若您七天期間內一直未付款,系統會發出 2 次mail進行提醒;七天有效期限一過,系統給予的一次性ATM帳號將自動失效,需請您到會員中心點選「再印製」流程重新下訂單,再次進行結帳流程。
  • 如何知道付款有沒有成功?

    若您付款方式選擇「信用卡」或「Web ATM」,當付款成功後,系統會自動發送手機簡訊及E-mail至您設定的會員信箱通知您付款成功。
    若是使用「ATM」轉帳或「臨櫃匯款」,您將會收到一封「訂單ATM付款或臨櫃匯款資料通知」,只要於七日內轉帳或匯款成功,系統會自動發送手機簡訊及E-mail通知您付款成功。您也可以至首頁點選您的【帳號名稱】→【會員中心】「個人訂單」查詢訂單付款狀態,即可得知是否付款成功。如未收到付款成功通知,請至【客服中心】留言,謝謝您。
  • 下單付款後多久會收到商品?

    確定付款成功後,會員作品即自動進入印製流程,「印客邦」將依照不同商品類型所規定的製作天數完成印製並包裝出貨。一般正常製作時間為7~10個工作天(不含例假日及寄送時間),實際製作天數請參考「商品詳細規格」。
    ※如為特定活動或遇特殊狀況(如連續假期),請以網站公布為準。
  • 下單付款後,若要再修改作品內容可以嗎?

    一經下單付款後,系統即自動將您的作品檔案轉入印製流程進行印製,因此無法針對本次印製再作內容修改,請您下單付款前務必要仔細檢查校對作品內容。
  • 下單付款後可以取消訂單嗎?

    (1)使用信用卡或Web ATM付款,信用卡或Web ATM一經授權或轉帳成功,系統會將印件自動排入印程,很抱歉我們無法為您取消訂單。
    (2)使用ATM或臨櫃付款,有七日付款期限,若您未在有效期限內付款,此筆訂單將會自動失效取消。
  • 如何才能知道我的訂單是否成立?

    當您完成下單訂購、勾選付款方式後,系統即已接收到您的訂購訊息,會立即記錄在【會員中心】「個人訂單」裡,內含您的各項訂購資料,請登入inknet印客邦」點選您的【帳號名稱】進入【個人訂單】查詢目前訂單狀態。
  • 為何沒收到訂購成功確認函?

    在您完成付款系統對帳成功後,「印客邦」會立即發送簡訊至您的手機及發送「訂購成功確認函」至您的會員信箱,若您沒有收到確認信,可能通知信件是被掃到垃圾信箱了,建議您登入inknet印客邦」後點選您的【帳號名稱】->【會員中心】「個人訂單」查詢,若有訂購記錄,即表示訂購已完成。
    此外,若確認函被誤判而被歸為垃圾信,請您將「印客邦」信件點選設定為非於垃圾信件,以避免後續您仍無法正常收到商品寄送通知信函,謝謝您。
  • 如何知道我的訂單處理狀況?

    由首頁右上方點選您的【帳號名稱】->【會員中心】「個人訂單」,即可看到訂單處理的最新進度及明細。
  • 如何購買其他會員的作品?

    要購買其他會員的作品,請至inknet印客邦」網站首頁進入【印客書屋】→點選您要購買的會員作品→【我要購買】即會連結購買的相關網頁,再依照結帳流程訂購即可。
  • 在「inknet 印客邦」購買其他會員作品時,多購買幾本有比較便宜嗎?

    您在「inknet 印客邦」網站購買其他會員作品時,單一作品只要購買2本以上即享有折扣優惠,也就是買越多本價格越便宜,折扣的金額在您進行結帳時就會自動做折價。
    例:購買安安的「文創本」作品集,單本售價是NT$200元,想多買幾本分送給親朋好友,於是下訂共買了10本,此時總價並非為NT$200x 10本=$2,000元,而是NT$130x10本=$1,300元,即購買10本書折扣優惠打了65折喔!(足足省了$700元)  
  • 作品已結帳但臨時想再多加印幾本可以嗎?

    當然可以,請由首頁右上方點選您的【帳號名稱】->【會員中心】「個人作品」→「再印製」,選擇您所需要加印的數量即可。
  • 請問「inknet 印客邦」接受海外訂購服務嗎?

    我們非常歡迎國外的朋友來訂購印製您自己的作品或其他會員開放銷售的作品。寄送方式我們採用郵局國外掛號包裹郵寄服務,寄達天數請以郵局公佈為準,寄送費用可參考【價格試算】→物流處理費試算。
  • 關於發票寄送

    inknet印客邦」商品及發票是分開寄送的。當會員進行結帳,若發票選擇「二聯式發票」或「三聯式發票」(即需要開立抬頭及統編)時,所開立的發票會在商品付款後約兩週時間,由inknet印客邦」會計部統一作業寄送給會員。
首頁
關於我們
編印作品
一般書籍
價格試算
產品印製費用
商品定價總表
專業代編
專業代編服務
公版入稿
發行服務
委託發行辦法
inknet 網站銷售
全通路發行銷售
讀冊生活銷售
銷售結款辦法
作品欣賞
作品類別分享
印客書屋
網站購買作品
教學QA
Q&A
印客邦教學